Marka şikayet mecrası olarak Twitter

Bu yazı ilk olarak The Brand Age dergisinin Ekim 2013 sayısında yayımlanmıştır. Uçuş sonrasında en gergin anlar bagaj beklerken geçer. Ha geldi ha gelecek ya gelmezse ya kaybolduysa ya bulunmazsa… Hasan Syed adlı twitter kullanıcısının babasının başına en son ihtimal olan bulunmayan valiz vakası gelir ve olaylar gelişir. Sosyal medyanın nimetlerinden yararlanmayı kafasına koyan Syed […]